Корпоративные системы связи

Системы связи предприятия объединяют все каналы коммуникаций и средства общения центрального офиса и удаленных филиалов предприятия на единой платформе с общим управлением.

Современные корпоративные системы связи позволяют обеспечить безопасность и эффективное управление бизнесом компании, улучшить качество переговоров по телефону и другим средствам коммуникаций, обучить персонал и помочь в разборе рекламаций клиентов.

Офисные платформы связи обеспечивают сотрудникам компании доступ к корпоративным телекоммуникационным ресурса через любое устройство с выходом в Интернет: ноутбук, планшетный компьютер, смартфон или "тонкий клиент".

Компания «ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС» выполняет работы по выбору оптимальной для вашего предприятия платформы телефонии, проектирование, монтаж, настройку оборудования, специализированного ПО и приложений, интеграцию офисной системы связи в существующую инфраструктуру предприятия.

Вендоры по направлению корпоративные системы связи:

Avaya Networks, Cisco Systems, Ericsson –LG Enterprise.

Системы связи Ericsson-LG
Ericsson-LG Enterprise ведущий поставщик телекоммуникационных решений для бизнеса, с опытом работы на мировом рынке более 40 лет. Представляя на рынок премиум брэнд iPECS, Ericsson-LG Enterprise предлагает полную линейку высокотехнологичных продуктов Унифицированных Коммуникаций для компаний разного масштаба. ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС – Региональный Технический Центр Ericsson-LG предлагает своим клиентам телекоммуникационные бизнес-решения
Телекоммуникационные системы Avaya
Avaya – признанный новатор и ведущий мировой поставщик решений для корпоративных коммуникаций и совместной работы в реальном времени. Компания многие годы лидировала на мировом рынке разработки решений офисной телефонии и контакт-центров. <p> </p> Avaya предлагает технологии и опыт, которые создают превосходный пользовательский опыт компаний по всему миру. Каждый день мы поддерживаем работу более 143 миллионов человек по всему миру. Мы предоставляем им коммуникационные возможности, которые стимулируют рост бизнеса. <h2>ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС - Изумрудный партнер Avaya (Emerald Avaya Partner) предлагает своим <img width="300" src="/upload/iblock/197/avaya_edge.jpg" height="68" align="right" hspace="10" vspace="10"> клиентам современные телекоммуникационные бизнес-решения </h2>

Офисная платформа связи предоставляет полный комплекс VOIP услуг и интегрируется как со специализированными сервисами Унифицированных коммуникаций, так и с самостоятельными приложениями:

  • Collaboration – инструменты для совместной работы сотрудников
  • Cистема видеоконференцсвязи
  • Mессенджер – обмен мгновенными сообщениями
  • Запись телефонных переговоров сотрудников (полная и выборочная)
  • IVR - интеллектуальный инструмент самообслуживания заказчиков с поддержкой сервисов распознавания речи (Speech Recognition) и синтеза речи (Text to Speech)
  • Мобильный доступ для DECT/IP-DECT и Wi-Fi абонентов, владельцев планшетов и лэп-топов
  • CRM-система
  • Удаленный доступ к сети с использованием технологии виртуализации рабочих мест
  • Учет рабочего времени
  • Корпоративные социальные сети
  • Виртуализация вычислительных ресурсов («облачные» вычисления).

Данный набор интеллектуальных инструментов позволяет организовать удобную коллективную работу всего предприятия в масштабах корпоративной телефонной сети. 

Выполненные проекты

0102
0102