Проекты и решения Стелс Лайн для средних и крупных организаций
Система Стелс Лайн обеспечивает документирование переговоров и сообщений в организациях среднего и крупного бизнеса, имеющих подразделения с территориально-распределенной структурой и использующих разнотипные каналы связи.
На основании полученной информации руководители организаций, начальники служб безопасности, специалисты HR-отделов получают возможность принимать управленческие решения, анализировать качество работы и лояльность персонала, выявлять факты и каналы утечки конфиденциальной информации.Общая характеристика
Система Стелс Лайн позволяет осуществлять как централизованный, так и распределенный сбор и работу с накопленными данными. Уникальной особенностью распределенных комплексов, является представление архивов всех серверов записи и архивации как единого информационного пространства со сквозным поиском и сортировкой записей.Система поддерживает не ограниченное количество локальных и удаленных рабочих мест пользователей в строгом соответствии с заданными правами доступа.
Система обеспечивает высокую надежность хранения записанной информации и предоставляет авторизованным пользователям эффективно использовать полученные данные, проводя анализ и составление отчетности в удобном интерфейсе программы.
Основные возможности
- основные возможности запись переговоров по телефонным линиям различного типа: цифровые, аналоговые, Е1;
- запись IР-телефонии;
- запись переговоров по DECT-связи;
- запись сеансов селекторной связи;
- документирование переписки и обмена данными по Е-Mail и ICQ;
- документирование переговоров, сообщений и обмена данными
по SKYPE;- запись переговоров в помещениях;
- запись действий сотрудника на компьютере (запись экрана);
- мониторинг информации в реальном времени;
- быстрый поиск записанной информации по различным параметрам;
- создание аналитических отчетов по различным параметрам;
- визуализация отчетов в виде наглядных графиков и диаграмм;
- поиск записанных разговоров и сообщений по ключевым словам;
- многоуровневое разграничение прав пользователей на доступ к информации;
- создание распределенных решений с единым центром контроля и управления;
- архивирование и хранение информации заданный период времени.
Схема территориально-распределенной системы записи с единым центром управления
Область применения
|
|