Корпоративные системы связи

Системы связи предприятия объединяют все каналы коммуникаций и средства общения центрального офиса и удаленных филиалов предприятия на единой платформе с общим управлением.

Современные корпоративные системы связи позволяют обеспечить безопасность и эффективное управление бизнесом компании, улучшить качество переговоров по телефону и другим средствам коммуникаций, обучить персонал и помочь в разборе рекламаций клиентов.

Офисные платформы связи обеспечивают сотрудникам компании доступ к корпоративным телекоммуникационным ресурса через любое устройство с выходом в Интернет: ноутбук, планшетный компьютер, смартфон или "тонкий клиент".

Компания «ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС» выполняет работы по выбору оптимальной для вашего предприятия платформы телефонии, проектирование, монтаж, настройку оборудования, специализированного ПО и приложений, интеграцию офисной системы связи в существующую инфраструктуру предприятия.

Вендоры по направлению корпоративные системы связи:

Avaya Networks, Cisco Systems, Huawei Technologies, Ericsson –LG Enterprise.

Выполненные проекты

BBDO Group
BBDO Group
Система связи и сервис «единого справочного номера» в масштабах корпоративной IVR в московском офисе >>>

«Михайлов и Партнеры»
Михайлов и Партнеры
Корпоративная IP-сеть на базе Avaya с поддержкой Унифицированных коммуникаций в московском БЦ «Монарх» >>>

L’ISOLANTE K-FLEX
L’ISOLANTE K-FLEX
Система IP-телефонии на базе решений Avaya в офисе московского представительства компании >>>

Офисная платформа связи предоставляет полный комплекс VOIP услуг и интегрируется как со специализированными сервисами Унифицированных коммуникаций, так и с самостоятельными приложениями:

  • Collaboration – инструменты для совместной работы сотрудников
  • Cистема видеоконференцсвязи
  • Mессенджер – обмен мгновенными сообщениями
  • Запись телефонных переговоров сотрудников (полная и выборочная)
  • IVR - интеллектуальный инструмент самообслуживания заказчиков с поддержкой сервисов распознавания речи (Speech Recognition) и синтеза речи (Text to Speech)
  • Мобильный доступ для DECT/IP-DECT и Wi-Fi абонентов, владельцев планшетов и лэп-топов
  • CRM-система
  • Удаленный доступ к сети с использованием технологии виртуализации рабочих мест
  • Учет рабочего времени
  • Корпоративные социальные сети
  • Виртуализация вычислительных ресурсов («облачные» вычисления).

Данный набор интеллектуальных инструментов позволяет организовать удобную коллективную работу всего предприятия в масштабах корпоративной телефонной сети. 

Выполненные проекты

0102
0102